سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

قد تجمع صلة بعض المعلومات عند استخدام المنصة، مثل:

• الاسم واللقب.
• رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• الولاية أو المدينة.
• معلومات الحساب.
• بيانات مقدمي الخدمات ونشاطهم.
• الطلبات والتقييمات والتعليقات.
• المعلومات التي يدخلها المستخدم عند استعمال المساعد الذكي.
• بعض البيانات التقنية الضرورية لتشغيل الموقع وتحسينه.

2. استخدام البيانات

تُستخدم البيانات من أجل:

• إنشاء وإدارة الحسابات.
• ربط العملاء بمقدمي الخدمات.
• تسهيل التواصل والطلبات.
• عرض الخدمات والعروض.
• تحسين أداء وأمان المنصة.
• إرسال الإشعارات والعروض عند السماح بذلك.
• تشغيل وتحسين خصائص الذكاء الاصطناعي.

3. مشاركة البيانات

لا تبيع صلة بيانات المستخدمين. وقد تتم مشاركة البيانات الضرورية مع مقدم الخدمة عند وجود طلب من العميل، أو مع مزودي الخدمات التقنية مثل الاستضافة، الدفع، الرسائل أو الذكاء الاصطناعي، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

4. حماية البيانات

تتخذ صلة إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، مع العلم أنه لا يمكن ضمان أمان الأنظمة الإلكترونية بشكل مطلق.

5. الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ صلة بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو حسب ما تقتضيه القوانين المعمول بها، ثم يتم حذفها أو إخفاؤها عندما لا تعود هناك حاجة إليها، وفقًا لما يسمح به القانون.

6. حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها أو ممارسة الحقوق الأخرى التي يمنحها له القانون، من خلال التواصل مع صلة.

البريد الإلكتروني:

hello@silla.dz

7. تحديث السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية عند تطوير خدمات صلة أو حدوث تغييرات قانونية. وسيتم نشر النسخة الجديدة على المنصة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.