الشروط والأحكام

مقدمة

تنظم هذه الاتفاقية العلاقة بين منصة صلة ومزودي الخدمات الراغبين في عرض خدماتهم عبر المنصة. ويُعد إنشاء حساب أو استخدام خدمات منصة صلة موافقةً على جميع أحكام هذه الاتفاقية.

شروط الانضمام

للانضمام إلى منصة صلة، يلتزم مزود الخدمة بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة.
• تقديم البيانات أو الوثائق التي تطلبها المنصة للتحقق من النشاط عند الحاجة.
• الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية المعتمدة من منصة صلة.
• اجتياز مراجعة واعتماد فريق منصة صلة قبل نشر الحساب.

التزامات مزود الخدمة

يلتزم مزود الخدمة بما يلي:

• تقديم خدماته بمهنية ووفق المعلومات المعروضة في المنصة.
• تحديث بياناته وأسعاره وصوره عند حدوث أي تغيير.
• رفع صور أصلية تعود لأعماله الفعلية، مع احترام سياسة رفع الصور.
• الالتزام بالمواعيد والتعامل مع العملاء باحترام ومصداقية.
• عدم نشر أي محتوى مضلل أو مخالف للقانون أو لسياسات منصة صلة.

حقوق منصة صلة

يحق لمنصة صلة:

• مراجعة واعتماد أو رفض طلبات الانضمام.
• طلب تعديل أو حذف أي محتوى لا يتوافق مع سياسات المنصة.
• تعليق أو إيقاف أو حذف حساب مزود الخدمة عند مخالفة هذه الاتفاقية أو أي سياسة من سياسات المنصة.
• تحديث معايير الجودة أو شروط الانضمام بما يخدم تطوير المنصة، مع نشر التعديلات.

الاشتراكات والرسوم

يخضع استخدام بعض خدمات منصة صلة لاشتراك مدفوع وفق الباقات والأسعار المعلنة. ويلتزم مزود الخدمة بسداد الرسوم في مواعيدها للاستمرار في الاستفادة من الخدمات.

الملكية الفكرية

تبقى حقوق الصور والمحتوى المملوك لمزود الخدمة محفوظة له، ويمنح منصة صلة حق عرضها داخل المنصة واستخدامها في الترويج لخدماته وتشغيل المنصة، ما لم يطلب خلاف ذلك أو ينص القانون على غير ذلك.

حدود المسؤولية

تعمل منصة صلة كمنصة رقمية لربط العملاء بمزودي الخدمات، ولا تُعد طرفًا في العقود أو الاتفاقات التي تُبرم مباشرة بينهم، ولا تتحمل مسؤولية تنفيذ الخدمة أو جودتها، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون.

إنهاء الاتفاقية

يجوز لمزود الخدمة إغلاق حسابه في أي وقت، كما يحق لمنصة صلة تعليق أو إنهاء الحساب في حال مخالفة هذه الاتفاقية أو أي من سياسات المنصة، دون الإخلال بأي حقوق أو التزامات مترتبة قبل الإنهاء.

تعديل الاتفاقية

تحتفظ منصة صلة بحق تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على الموقع، ويُعد استمرار استخدام المنصة موافقة على النسخة المحدثة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا للقوانين السارية في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، وتختص الجهات القضائية الجزائرية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

1. إلغاء خدمات صلة

تخضع عمليات الإلغاء للشروط الخاصة بكل خدمة أو اشتراك، والتي يتم توضيحها للمستخدم قبل إتمام العملية.

2. عدم وجود نظام استرداد

لا توفر منصة صلة حاليًا نظامًا آليًا أو عامًا لاسترداد المبالغ المدفوعة، وتعتبر العمليات المكتملة وفق الشروط المعروضة عند الدفع نهائية، ما لم تنص صلة صراحةً على خلاف ذلك.

3. التعامل مع مقدمي الخدمات

في حال كان الدفع أو الحجز يتم مباشرة بين العميل ومقدم الخدمة، فإن شروط الإلغاء وأي مبالغ مترتبة عليه تخضع للاتفاق بين الطرفين.

4. التحديث

تحتفظ صلة بحق تعديل سياسة الإلغاء عند تطوير خدمات الدفع أو إضافة خدمات جديدة، وسيتم نشر أي تحديث على المنصة.