Conditions d'utilisation

Acceptation des présentes conditions

En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.

Conditions d'éligibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et juridiquement capable de conclure un contrat pour utiliser la Plateforme. En l'utilisant, vous déclarez remplir ces conditions et garantissez que les informations fournies sont exactes et complètes.

Votre compte

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations de votre compte et de la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte et devez nous signaler sans délai toute utilisation non autorisée.

Notre rôle

Silla est un intermédiaire neutre qui aide les couples à découvrir et à contacter des prestataires. Nous ne sommes pas partie aux accords conclus entre utilisateurs et prestataires, nous ne fournissons pas les services proposés et nous n'employons ni ne contrôlons les prestataires. Tout contrat de prestation est conclu directement entre l'utilisateur et le prestataire.

Réservations et paiements

Une demande de réservation est une invitation à entrer en contact avec un prestataire ; elle ne crée pas de contrat ferme tant que le prestataire ne l'a pas confirmée. Les prix, paiements, acomptes, annulations et remboursements sont convenus et réglés directement entre l'utilisateur et le prestataire, hors de la Plateforme. Silla n'est pas responsable de ces modalités.

Obligations des prestataires

Les prestataires sont seuls responsables de l'exactitude des informations, offres, photos et prix qu'ils publient, de la détention des autorisations requises pour exercer, et de la fourniture de leurs services de manière licite et conforme à leur description. Les prestataires ne doivent pas publier de contenu trompeur, illicite ou contrefaisant.

Utilisation acceptable

En utilisant la Plateforme, vous vous engagez à ne pas :

• Enfreindre une loi ou une réglementation applicable, ni porter atteinte aux droits d'autrui.
• Publier un contenu faux, trompeur, offensant ou illicite.
• Usurper l'identité d'une personne ou présenter faussement votre lien avec quelqu'un.
• Tenter d'accéder sans autorisation à la Plateforme ou d'en perturber le fonctionnement.
• Utiliser la Plateforme pour envoyer des messages indésirables ou collecter les données d'autres utilisateurs sans leur consentement.

Contenu et propriété intellectuelle

La Plateforme — y compris son nom, son logo, son design et ses logiciels — appartient à Silla et est protégée par le droit de la propriété intellectuelle. Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez, mais vous accordez à Silla une licence non exclusive pour l'héberger et l'afficher aux fins du fonctionnement de la Plateforme. Vous êtes responsable du contenu que vous publiez et devez disposer des droits nécessaires pour le partager.

Exclusions de garantie

La Plateforme est fournie « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas qu'elle sera ininterrompue, exempte d'erreurs ou sécurisée, et nous ne cautionnons ni ne garantissons la qualité, la sécurité ou la légalité d'un prestataire ou d'un service répertorié.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Silla ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni d'aucune perte résultant de vos relations avec des prestataires ou d'autres utilisateurs, ou de votre utilisation ou impossibilité d'utiliser la Plateforme. Silla agit uniquement comme intermédiaire et n'est pas responsable des services fournis par des tiers.

Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à la Plateforme à tout moment si vous enfreignez ces Conditions ou utilisez la Plateforme d'une manière susceptible de nuire à Silla, à ses utilisateurs ou à des tiers. Vous pouvez cesser d'utiliser la Plateforme et demander la suppression de votre compte à tout moment.

Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République algérienne démocratique et populaire. Tout litige relatif à la Plateforme relève de la compétence des tribunaux algériens compétents, sans préjudice des droits impératifs de protection des consommateurs dont vous pourriez bénéficier.

Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. En cas de modification substantielle, nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » ci-dessus. La poursuite de votre utilisation de la Plateforme après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions révisées.

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Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous à hello@silla.dz ou via notre page Contact.